1. Доставка

„Хитоферти“ ЕООД извършва доставки на територията на Република България чрез лицензирани куриерски компании.

Поръчките се обработват в работни дни след потвърждение на тяхното получаване.

Обичайният срок за доставка е от 1 до 3 работни дни, освен ако за конкретен продукт не е посочен друг срок.

При възникване на непредвидено забавяне клиентът ще бъде своевременно уведомен.

2. Цена на доставката

Цената на доставката се изчислява автоматично при завършване на поръчката според:

  • избрания куриер;
  • населеното място;
  • теглото и размерите на пратката;
  • условията на куриерската фирма.

При промоционални кампании е възможно да бъде предложена безплатна доставка при определени условия.

3. Получаване на пратката

При получаване на пратката клиентът следва да провери нейното състояние.

При видими повреди или нарушена цялост на опаковката се препоръчва да бъде съставен протокол с куриера преди приемането на пратката.

4. Начини на плащане

Интернет магазинът предлага следните методи на плащане:

  • Плащане с дебитна или кредитна карта;
  • Наложен платеж при доставка;
  • Банков превод (когато е наличен като опция);
  • Други електронни методи на плащане, предлагани в процеса на поръчка.

Всички плащания се извършват чрез защитени платежни системи.

5. Потвърждение на поръчката

След успешно изпращане на поръчката клиентът получава потвърждение на посочения имейл адрес.

„Хитоферти“ ЕООД си запазва правото да се свърже с клиента за потвърждение на поръчката при необходимост.

6. Невъзможност за доставка

В случай че доставката не може да бъде извършена поради:

  • липса на наличност;
  • некоректно посочен адрес;
  • невъзможност за връзка с клиента;
  • отказ за получаване на пратката,

Търговецът има право да анулира поръчката, като при вече извършено плащане сумата се възстановява по начина, по който е получена.

7. Прехвърляне на риска

Рискът от случайно погиване или повреждане на стоката преминава върху клиента от момента на получаването ѝ.

8. Контакти

При въпроси, свързани с доставка или плащане, клиентите могат да се свържат с екипа на Хитоферти ЕООД чрез посочените в сайта данни за контакт.